оферта Кайлас

Публичная оферта

на заключение договора об оказании комплекса услуг

г. Москва
Гайзлер Маргарита Михайловна (ИНН 772585075865) (далее – Исполнитель)
путем размещения настоящей оферты предлагает желающему заключить Договор об оказании комплекса услуг (далее – Договор).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. 1. В настоящей оферте используются следующие термины и определения:
«Сайт» — вебсайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://nepal-pro.com/may2026-kailash, права на которые в полном объеме принадлежат Исполнителю.
«Бронь» - денежные средства, которые Заказчик перечисляет Исполнителю для подтверждения своего намерения получить услуги.
«Заказчик» — лицо, совершившее акцепт оферты.
«Пользователь» - лицо, ознакомившееся с информацией на Сайте, но не совершившее акцепт Оферты.
«Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора. Актуальная редакция оферты размещена в открытом доступе на Сайте.
«Платеж» — денежные средства, перечисленные Заказчиком Исполнителю для оплаты Услуг.
1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
1.4. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
1.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего договора является оказание Исполнителем комплекса Услуг по организации путешествия для Заказчика.
2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику достоверные сведения о составе и характеристиках услуг.
2.3. Надлежащим способом заключения Договора считается совокупность следующих действий:
2.3.1. Выражение согласия с условиями настоящей Оферты путём проставления галочки в специальном чекбоксе напротив текста «Я подтверждаю, что ознакомлен с офертой по ссылке и принимаю все условия».
2.3.2. Внесение денежных средств для Брони.
2.4. Количество участников ограничено и устанавливается Исполнителем, в случае отсутствия свободных мест Исполнитель может отказать в предоставлении Услуг или внести Пользователя в лист ожидания.

3. ФОРМА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг указана на Сайте в описании. Стоимость услуг указана в долларах США. Оплата услуг производится по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату платежа.
3.2. Оплата услуг производится Заказчиком самостоятельно. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Услуг. По запросу Заказчика может предоставляться рассрочка.
3.4. Бронь является невозвратным платежом.
3.5. Стоимость Услуг не включает в себя: оформление какого-либо страхового полиса, оформление визы для посещения иностранного государства.
3.6. Полное описание Услуг, находится на Сайте, при возникновении сомнений в наличии той или иной Услуги Заказчик обязан обратиться к Исполнителю.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. После отправки заполнения анкеты на Сайте с Заказчиком связывается Исполнитель и передает информацию для осуществления платежей.
4.2. После оплаты услуг Исполнитель добавляет Заказчика в чат и консультирует по вопросам оказания услуг в чате.
4.3. Услуги считаются оказанными:
4.3.1. В части оказания услуг по бронированию жилья услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент внесения оплаты за проживания Заказчика третьему лицу.
4.3.2. В части оказания услуг по бронированию билетов (авиа, ЖД, иных других билетов) услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент внесения оплаты за билеты Заказчика третьему лицу.
4.3.3. В части бронирования трансферов и экскурсий услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент внесения оплаты третьему лицу.
4.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4.5. Все услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.

5. ВЫЕЗД ЗА ГРАНИЦУ

5.1. Заказчик соглашается с принятием на себя всей ответственности за подготовку всех необходимых документов для въезда в страну оказания Услуг, гарантирует корректность и полноту документов, необходимых при выезде и прибытии, а также при транзитном следовании по всему маршруту, наличие необходимых виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов.
5.2. Исполнитель не несет ответственность за незнание или несоблюдение Заказчиком всех необходимых требований страны въезда, транзита, остановки и прибытия.
5.3. Заказчик обязан обеспечить наличие визы для следования по всему маршруту.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика страхового полиса и не выплачивает какие-либо компенсации, связанные с причинением вреда здоровью или имуществу. Исполнитель также не берет на себя расходы по страхованию Заказчика.
5.5. В случае опоздания, неявки Заказчика по любым причинам на рейс или снятия его с рейса любыми государственными службами, в т.ч. в стране/месте временного пребывания Исполнитель ответственности не несёт и стоимость Услуг не возвращает. Дополнительные расходы Заказчика не компенсируются.

6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
6.1.1. нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
6.1.2. нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
6.1.3. предоставления Исполнителю недостоверной информации о Заказчике.
6.1.4. наличия у Заказчика психического заболевания и/или факта прохождения лечения.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предварительно уведомив Исполнителя за 10 рабочих дней. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг. Такими расходами могут быть, но не ограничиваются: оплата проживания, питания, трансфера, экскурссий и т.д.
6.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту serendanna@gmail.com. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при регистрации на Сайте и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).
6.4. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам».
6.6. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя, в т.ч. контактной информации, а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (при их изменении.
6.7. Исполнитель не несет ответственность услуги, оказываемые третьими лицами. При приобретении и употреблении товаров Заказчик учитывает свое состояние здоровья, медицинские противопоказания и иные обстоятельства.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

7.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» No 152-ФЗ.
7.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг.
7.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. К отношениям, возникающим в процессе заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации.
9.2. В случае несогласия с каким-то из условий Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за заключением договора на индивидуальных условиях по контактам, указанным в оферте.
9.3. Исполнитель не отвечает за возможные нарушения и действия, которые не входят в сферу его компетенции, а именно: потеря и повреждение багажа, документов; действия таможенных и иммиграционных властей, Исполнитель не является собственником и не распоряжается средствами транспорта, гостиницами и ресторанами, задействованными в ходе оказания Услуг, Исполнитель не может нести ответственность за неправильные действия владельцев этих средств; за любое самостоятельное изменение Заказчиком условий обслуживания, повлекшее дополнительные затраты (изменение условий и сроков проживания, питания, экскурсионной программы, трансферов и т.д.), а также оплату счетов Заказчика на дополнительные расходы сверх стоимости по Договору.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности и стоимость Услуг не возвращает, если решением властей Заказчику было отказано в возможности пребывания в стране или отеле по причинам: нарушение правопорядка или причинение беспокойства окружающим, состояние алкогольного или наркотического опьянения, хранение, провоз или распространение наркотиков, незаконное хранение оружия и пр. В случае депортации Заказчика из страны/места временного пребывания по решению местных властей оплата расходов, связанных с депортацией, производится за счёт Заказчика.
9.5. Исполнитель не занимается охраной личного багажа, документов, либо других ценных вещей Заказчика и не несёт ответственности за действия криминальных элементов во время поездки.
9.6. Исполнитель не несёт ответственности и не гарантируют наличие погодных условий, необходимых для Заказчика, как: температура воды и воздуха, муссонные ветра, морские и океанические течения и т.д.
9.7. Исполнитель не возмещает денежные средства Заказчику за оплаченные услуги, если Заказчик по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных услуг.
9.8. В случае если одно из положений настоящего Договора теряет силу, либо входит в противоречие с действующим законодательством, остальные его положения продолжают действовать. В этом случае, стороны приводят устаревшие положения в соответствии с действующим законодательством в целях достижения аналогичного экономического результата.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Гайзлер Маргарита Михайловна
ИНН 772585075865
Электронная почта: serendanna@gmail.com

По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: serendanna@gmail.com
Телефон: +7 925 729 53 85